１．はじめに
この記事では、慢性的な人材不足に対処するための戦略として、心理効果を活用した募集告知の方法や、その際に留意すべきポイントを紹介します。この記事を読むことで以下のメリットが期待できます。
- 人材募集における心理効果の理解：人の心理や行動に影響を与える法則や原理を学び、募集広告に活かす方法を習得します。
- 希少性の原理を活用した募集広告の方法：数量や期間を限定することで応募者の興味や関心を引き付ける方法を理解します。
では、本題に入っていきます。
２．募集広告の効果を上げる希少性の原理
希少性の原理は、人が欲している量（需要）よりも、利用できる量（供給）が少ないとき、そのモノの価値が高く思える心理現象です。言い換えると、あるモノが希少であればあるほど、欲しいと思う欲求が強くなる現象と言えます。
例えば、以下のようなキャッチコピーによって、購買意欲を喚起させることが可能です。
- 「残り5つの限定商品です」
- 「世界に100個しかない商品です」
- 「夕方5時までの限定メニューです」
希少性の原理の実験として、社会心理学者のステファン・ウォーチェルが行ったクッキーの実験が有名です。この実験では、被験者を2つのグループに分け、片方のグループには10枚のクッキーが入った瓶を配ります。もう片方のグループには2枚のクッキーが入った瓶を配ります。
そして、両グループに配布したクッキーを味見してもらい、その質を評価してもらいました。結果は、同じクッキーを食べたにもかかわらず、2枚のクッキーを入れた瓶を配布したグループの方がクッキーに対する評価が高かったのです。
３．希少性の原理をマーケティングに応用する場合
この希少性の原理をマーケティングに応用する方法として、以下のポイントがあります。
- 数量を限定する
商品の販売数を少なく設定し、「販売数が少ないから貴重なモノだ」と感じさせて購買意欲を刺激します。例えば、「100個限定の商品です」と表現することで、希少性をアピールできます。 - 期間を限定する
販売期間を短めに設定することで、「今買わないと、後々買えなくなってしまう」と感じさせて購買意欲を高めます。例えば、「3/1〜3/7までの限定販売です」と明示することで、緊急感を生み出すことができます。
次に、この希少性の原理を、人材募集において活用する方策を見ていきます。
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