コラム 私が、ガソリンスタンドの経営ノウハウを発信する理由【自己紹介】
私の経歴と実績
現在の私は、埼玉県川越市で株式会社ロードサイド経営研究所という社名の会社を経営しており、中小企業診断士として、ガソリンスタンドなどの経営コンサルティングをしています。
過去の私は、21年間ガソリンスタンドを...
三上 康一
コラム 
コラム 店長のセルフイメージを高めガソリンスタンドを活性化させる上司の関わり方とは？
セルフイメージは、自分の行動や結果に大きな影響を与えるものです。この記事では、ガソリンスタンドの経営者や管理職が、部下である店長のセルフイメージを高めることが、業績拡大のポイントであることを示しています。
コラム 妥協効果で客単価アップ｜ガソリンスタンドの価格設定のコツとは？
妥協効果とは、真ん中の選択肢を選びやすくなる心理効果です。この記事では、ガソリンスタンドでエンジンオイルのメニューを変えることで、客単価を高めた事例を紹介します。妥協効果の活用方法と注意点も解説します。
コラム ガソリンスタンドで部下のやる気を引き出す方法｜承認と賞賛の意味と違いを理解する
同志社大学の太田肇教授の論文をもとに、部下のモチベーションやパフォーマンスを高めるための承認と賞賛の効果と使い分けのコツを紹介します。部下のやる気を引き出したいガソリンスタンド経営者や管理職の方は必見です。
コラム ガソリンスタンドの組織的な販売と属人的な販売の違いとは？事例で理解する売上拡大のコツ
組織的な販売は、店舗全体の販売力を高めることで、業績を大きく継続的に伸ばすことができます。この記事では、ガソリンスタンドの事例を用いて、組織的な販売と属人的な販売の違いと、組織的な販売を実現するためのポイントや方法をわかりやすく解説します。ガソリンスタンドの経営者や管理職、経営支援をする方、人材不足の中で店舗の業績拡大を模索する方は必見です。
コラム ガソリンスタンドのスタッフ採用で失敗しないための５つのポイント
ガソリンスタンドの人材採用には、応募者の経験や資格だけでなく、店舗との相性も重要です。この記事では、相性を見極めるための「相性の5軸」という考え方と、面接質問の例を紹介します。相性の良い人材を採用することで、顧客満足度やリピート率を高め、人材定着や業績向上につなげましょう。
コラム ガソリンスタンドで年上の部下をやる気にさせるモチベーション理論とは？
年上の部下との関係に悩む上司は多いですが、ハーズバーグの動機付け＝衛生理論を用いて、ベテランスタッフのやる気を引き出すことができます。具体的なガソリンスタンドの事例やコツを紹介します。
コラム 令和6年能登半島地震を踏まえ「事業継続力強化計画」でガソリンスタンドの経営力を高める方法
ガソリンスタンドの経営は、自然災害や経営環境の変化などのリスクに直面しています。そんな中で、事業を継続していくためには、事業継続力強化計画（BCP）の策定が必要です。この記事では、BCPの制度やメリット、策定方法などを詳しくご紹介します。ぜひ、最後までお読みいただき、経営の安定化や成長にお役立てください。
コラム アルバイトにOJTのトレーナーを任せるとガソリンスタンドが変わる
ガソリンスタンドの商品は他社との差別化が難しいため、スタッフのサービス力を高めることが重要です。そのためには、スタッフの能力を向上させるOJTが効果的ですが、OJTを成功させるには、トレーナーの役割が重要です。この記事では、トレーナーの役割を店長や管理職ではなく、ベテランのアルバイトスタッフに任せることで得られるメリットと具体的な方法を紹介します。
コラム ガソリンスタンドの油外収益を伸ばす方法！差別化集中戦略の策定事例
ガソリンスタンドの油外収益を向上させるには、特定の油外商品に特化し、他社とは異なる付加価値を提供する差別化集中戦略が有効です。この記事では、タイヤ販売に特化したガソリンスタンドの成功事例を紹介します。