人材確保 スタンドの誘導に従わない顧客にイラつく必要がない3つの理由
株式会社ロードサイド経営研究所がガソリンスタンドのスタッフが顧客を誘導する際のストレスを軽減させ、定着率を向上させる考え方を述べました。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の戦略立案支援をしています。
三上 康一
人材確保 
リピーターの確保 飲食店にホームページが必要な3つの理由
株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する顧客数の増加策です。今回のコラムでは、飲食店を取り上げ、ホームページによる集客について述べました。弊社では、飲食店をはじめとしたロードサイド店舗が抱える経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。
接客 顧客を「客」と呼ぶガソリンスタンド3つのデメリット
株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する接客レベルの向上策です。今回のコラムでは、顧客を「客」と呼ぶことによって接客にどのようなデメリットが生じるかを示しました。弊社はガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。
人材確保 人手不足でつらい店長がすぐに行うべき3つのこと
株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する人手不足の解消方法です。今回のコラムでは、店長として人手不足を今以上に深刻にせず、次の一歩を踏み出す方策を示しました。弊社ではガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。
モチベーション レジ金の不足分を従業員の自腹で埋めさせる3つのリスク
株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する店舗活性化の手法です。今回のコラムでは、店舗の活性化を阻害する取組みを題材に活性化について述べました。弊社ではガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗における戦略立案のご支援をしています。
新規顧客の確保 理容店・美容室が新規顧客を獲得する3つの方法
株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する新規顧客を集客する方策です。今回のコラムでは、理容店・美容室の場合を取り上げ、方策を述べました。弊社では、理容店・美容室をはじめとしたロードサイド店舗が抱える経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。
顧客満足 軽油を軽自動車に給油させない5つのメッセージ
株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する店舗内トラブルの防止方法です。今回のコラムでは、セルフサービスのガソリンスタンドにおいて給油ミスを防ぐ告知について述べました。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。
客単価向上 油外商品のキャンペーンを成功させる3つの方策
株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する客単価の向上策です。今回のコラムでは、ガソリンスタンドのタイヤキャンペーンを例にとって説明をしました。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。
組織力強化 儲かるガソリンスタンドが持つ5つの特徴
株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する収益性を高める方策です。今回のコラムでは、ガソリンスタンドを題材に儲かる店舗の特徴を示しました。弊社は、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。
客単価向上 買わない顧客への油外販売が抱える3つのリスク
株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する顧客満足に基づく販売の方策です。今回は、買わない顧客への販売を無理に行うリスクについて述べました。弊社はガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決を目的とした戦略立案のご支援をしています。