三上 康一

人材不足に悩む自動車整備工場が経営革新計画を策定。人材を確保し、社内体制を整備したことにより、機会損失を減少させ、売上アップに成功した事例をご紹介します。本事例を参考に、自社の経営課題を解決する経営革新計画を策定してみてはいかがでしょうか。

経営革新計画とは、新事業活動に取り組むことで経営を強化する計画です。この記事では、飲食店が誕生パーティーを開催することで、顧客の見守り活動を行い、新規顧客の獲得にもつなげた事例を紹介します。経営革新計画の制度や策定方法も解説します。

経営革新計画の策定を途中で止めてしまう事業者の特徴と対策を解説。中長期的な視点が欠如、深い質問に耐え切れない、出来ない理由を探したがるなど、その特徴と対策を踏まえて、より効果的な経営革新計画の策定を目指しましょう。

経営革新計画とは何か、どのようにして新しい事業を見つけるか、具体的な事例を紹介します。ガソリンスタンドが自社の強みと外部環境を分析し、訪問型のサービスと高齢者の見守り活動を行うことで、売上を増やし、社会的な貢献も果たしました。

中小企業診断士が実際に策定の支援をした経営革新計画の事例をご紹介。売上高の構成要素を切り分けて検討することで、新規事業のアイデアが湧くヒントやポイントを解説します。

プロスペクト理論をガソリンスタンドのタイヤ販売に応用すると、購買意欲を高めることができます。ただし、恐怖心を煽るセールストークには倫理的な問題もあるため、顧客の利益や感情を尊重することが重要です。

スタッフや問題に向き合わずに話を逸らしたり、自分の考えを押し付けたり、根拠のない元気づけをしたりするリーダーは、スタッフのモチベーションを下げてしまいます。この記事では、逃避するリーダーの3つのパターンと、それぞれの対策を具体的に紹介します。

ガソリンスタンド運営会社で店長を経験した著者が、スタッフのモチベーションを下げるリーダーのパターンを解説します。当記事では「スタッフの意見を受け止めず、問題解決に走る」パターンについて、具体例や対策を交えてご紹介します。

ガソリンスタンドは商品で差別化が難しいため、スタッフの質で差別化を図ることが重要です。しかし、リーダーとの関わり方によっては、スタッフのモチベーションを下げてしまうことがあります。この記事では、その中でも最も多い「行動を認めず、評価を下すパターン」について、その特徴と改善策を解説します。

年末は車をキレイにしてお正月を迎えたい方が増え、洗車需要が高まります。そこでガソリンスタンドは、洗車プリペイドカードの販売を強化しましょう。これにより、キャッシュフローの改善、利用頻度の向上、利用金額の上昇などの経営効果が期待できます。