戦略の考え方 エステサロンの経営で成功するために人事戦略が必要な理由
人材育成の課題
あるエステティックサロンの経営者から「せっかく一人前に育てたのに独立を理由に辞められてしまうことを何とかしたい」という相談がありました。 このようなご相談は、サービス業を中心として寄せられるケースが多いのですが、私...
三上 康一
戦略の考え方 
戦略の考え方 事業が小規模であるほど経営者の経験・経歴が強みとなり得る理由
大舞台で起こった奇跡の裏側に
平成最後の夏の全国高校野球も準決勝、決勝戦を残すのみとなりました。その大会前には各テレビ局で「甲子園過去の名勝負」と題して特集番組が放映されましたが、その名勝負で必ずと言っていいほど出てくるのが、19...
戦略の考え方 店舗スペースを有効活用できていない事業者の共通点
ある地方百貨店の生き残り戦略
ある地方へ出張した際、駅から徒歩数分の場所に立地する現地のホテルへ宿泊しました。そのホテルは元々百貨店でしたが、業績が厳しく、ホテルに転業したとのことでした。実際にそのホテルにチェックインすると館内に...
戦略の考え方 経営の行き詰まりへの解決策が見つからない時に検討したいこと
自分のルールに縛られる
仕事柄、中小企業の経営者向けにセミナーや講演をしますが、その際に、戦術と戦略の違いをテーマとして取り上げることがあります。 【参考記事】戦術と戦略の違い 戦術と戦略がどう違うか、詳しい内容は上記参考記事を読...
戦略の考え方 自社に最適な戦略を見出すために着目したい4つの外部環境
外部環境は顧客・競合動向だけではない
企業が最適な戦略を見出すためには、現状の把握が必要なわけですが、この視点として内部環境と外部環境に着目するものがあります。 【参考記事】強みを見出し事業に活かす 外部環境については、主に顧客...
戦略の考え方 品揃え展開の上手な店舗は4種類の商品バランスを考える
自社の方向性を決めるための考え方
ボストンコンサルティンググループが開発した、今後の戦略決定を目的とした考え方の枠組みとして「プロダクト・ポートフォリオ・マネジメント（PPM）」というものがあります。
これは、複数...
経営の姿勢 クレジットカードを悪用する店員のニュースを自店にどう活かすか
増加するクレジットカードの悪用
一般社団法人日本クレジット協会によると、国内のクレジットカード利用額は2014年で39兆7,039億円だったものが、2017年には51兆8,024億円まで増加しています。 これに対して、クレジット取...
戦略の考え方 入店すべきか迷いながら顧客が見ている小売店の3つのポイント
小売店を経営する方であれば、できるだけ多くの顧客にご来店いただきたいという気持ちは、当然のことながら強く持っているはずです。それにも関わらず、来店客で賑わう店舗もあれば、閑古鳥が鳴いている店舗もあります。 ここでは、リピーターではなく...
戦略の考え方 競争するべき相手を間違えると価格競争に陥ってしまう理由
廻らない寿司店で提供する「コト」の品質を上げる
ある昔ながらの廻らない寿司店で食事をしたときの話です。 カウンター席に腰掛け、1人で食事をしていたところ、何となく店主と世間話をすることとなりました。聞くと、創業して50年以上が経過...
戦略の考え方 自社の強みを見つけるための3つの手法プラス1つの手法
自社の強みは差別的優位性の源泉です。よって、自社の強みを認識しておく必要がありますが、なかなか認識できていない事業者も多いようです。そこで、どのような手法で強みを認識するべきかを述べています。
手法1 強みを見つける覚悟を決める
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