客単価向上 儲からないガソリンスタンドにおける洗車会員制度の特徴 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する顧客の固定化・客単価向上策です。今回のコラムでは、ガソリンスタンドの洗車会員制度を題材に、これらの方策を検討します。弊社ではガソリンスタンドを始めとしたロードサイド店舗が抱える経営課題解決のための戦略策定支援を行っています。 2019.04.05 客単価向上リピーターの確保
客単価向上 ガソリンスタンドが空気圧点検だけの利用を歓迎するべき理由 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する客単価向上策です。今回のコラムでは、ガソリンスタンドのタイヤ販売の手法を取り上げました。弊社では、ガソリンスタンドを始めとしたロードサイド店舗が抱える経営課題解決のための戦略策定支援を行っています。 2019.03.23 客単価向上
接客 小売業における認知症を患っている顧客への上手い接客対応とは 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する、顧客満足度の向上策です。今回のコラムでは、認知症の方ヘの対応を通じ、そのご家族の満足度をいかに高めるかを述べました。弊社では、顧客満足度の向上などロードサイド店舗が抱える経営課題解決のための戦略策定支援を行っています。 2019.03.21 接客顧客満足
客単価向上 ガソリンスタンドの顧客を理解して油外収益を向上させるコツ 株式会社ロードサイド経営研究所がご紹介する客単価の向上策です。今回のコラムでは、ガソリンスタンドを題材に売れる仕組みを構築する具体的な手法を述べました。弊社では、ガソリンスタンドを始めとしたロードサイド店舗の戦略策定支援を行っています。 2019.03.15 客単価向上
客単価向上 だから売れない。ガソリンスタンドでタイヤが売れない4つの理由 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する客単価向上策です。今回はガソリンスタンドのタイヤ販売を取り上げ、売れていく着眼点について述べました。弊社では、ガソリンスタンドを始めとしたロードサイド店舗の戦略策定支援を行っています。 2019.03.13 客単価向上
客単価向上 顧客を囲い込み、油外商品の販売で生き残るガソリンスタンドとは 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する客単価向上策です。今回のコラムでは、ガソリンスタンドのタイヤ販売を題材に、よりタイヤを販売するにはという観点から述べました。弊社では、ガソリンスタンドを始めとしたロードサイド店舗が抱える経営課題解決のための戦略策定支援を行っています。 2019.03.12 客単価向上
接客 ガソリンスタンドでマスクをしたまま接客するのは失礼なのか 花粉が舞う季節 徐々に暖かい日も増えてきて、先日、関東地方ではコートを手に持って歩く方も数多く見かけました。このような日が徐々に増えていって、季節は冬から春へバトンタッチとなります。 そして、この冬の終焉とともに、街中を飛... 2019.03.02 接客
接客 ガソリンスタンドで油外商品のセールストークに悩むスタッフへ 株式会社ロードサイド経営研究所が、ガソリンスタンドにおいて小手先のテクニックに頼らないで油外商品を効果的に販売していくための考え方を述べました。弊社ではガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の戦略策定構築のご支援をしています。 2019.02.22 接客
広告 ガソリンスタンドが動画広告を活用して注目を集めている事例 動画広告のメリット 弊社は、ロードサイド店舗の販売促進を専門としていますが、ロードサイド店舗のひとつの形態であるガソリンスタンド繋がりで、夜間の交通誘導員が着るベストなどに用いられる反射材の製造業者様をご支援したことがあります。 ... 2019.02.20 広告戦略の考え方
接客 店舗が混雑している際に好印象を与える接客態度のポイントとは 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する好感度の高い接客方法です。今回のコラムではある喫茶店の混雑時における接客を事例に、混雑時でも好感度を下げない接客を見ていきます。弊社は喫茶店をはじめとしたロードサイド店舗の戦略策定を支援しています。 2019.02.17 接客