マーケティング

コラム

コーティング洗車で客単価を上げる!客数の少ないガソリンスタンドの販売促進戦略

コーティング洗車は、高額な油外商品の一例です。客数の少ないガソリンスタンドがコーティング洗車で売上を上げる方法として、告知、セット販売、人的販売のフォローという3つのポイントを紹介します。高額な油外商品の販売に挑戦して、ガソリンスタンドの売上を向上させましょう。
コラム

ガソリンスタンドが客単価を向上させた事例~「選択と集中」「権限移譲」を実践

ガソリンスタンドの経営者やマネージャーの方必見!この記事では、ガソリンスタンドが客単価を2倍にした戦略を事例とともに解説します。「選択と集中」「権限移譲」という2つのキーワードに注目してください。
コラム

顧客の笑顔が売上に直結!?紙媒体でリピーターを増やすスポーツ用品店の事例

紙媒体マーケティングはインターネット時代でも有効な手法です。顧客自身が主役となる写真をニュースレターに掲載することで、顧客との関係性を深め、売上やリピート率を高めることができます。紙媒体マーケティングの事例や注意点をご紹介します。
コラム

ガソリンスタンドで「お客様の声」を集めるための効果的な手法とそのメリット

ガソリンスタンドは、他店との差別化が難しい業種ですが、「お客様の声」を活用することで、差別性を図り、顧客満足度やリピート率を高めることが期待できます。「お客様の声」を集めるための効果的な手法とそのメリットについてご紹介します。
コラム

ガソリンスタンドでエンジンオイルの販売方法を改善したら客単価が上昇した事例

エンジンオイルの販売方法を変えるだけで、客単価が上昇した驚きの事例を紹介します。推奨型販売と松竹梅理論の組み合わせで、顧客満足度も高まります。ガソリンスタンドの売上アップに役立つブログ記事です。
コラム

ガソリンスタンドがナンバープレートで顧客管理をする方法とそのメリット

ガソリンスタンドの接客を向上させるには、顧客のニーズや嗜好を把握することが重要です。ナンバープレートと接客履歴を紐づけて顧客管理を行うことで、顧客の情報を簡単に共有することができます。コストをかけずに始められるので、ぜひ導入してみてください。
コラム

リピーターを増やす方策:ガソリンスタンドでのポジティブなコミュニケーション術

ガソリンスタンドのスタッフがポジティブな言葉がけをすることで、顧客満足度が向上し、リピーターが増え、売上アップにつながります。具体例やポジティブな言葉がけを身につける方法を解説します。
コラム

ガソリンスタンドの成功法則:顧客との深い関係性を築く5つの方法

ガソリンスタンドが生き残るためには、顧客との深い関係性の構築が鍵となります。熱意、しつこさ、御用聞きなどのエピソードを通じて、成功へのアプローチを解説します。
小規模事業者持続化補助金

その喫茶店が廃業を回避して生き残ることができた4つの理由

コロナ禍で苦境に陥った創業2年目の喫茶店が、なぜ生き残ることができたのか、その理由を4点述べました。弊社は、喫茶店をはじめとしたロードサイド店舗の戦略策定や、小規模事業者持続化補助金をはじめとした各種補助金の申請の支援をしています。
リピーターの確保

ブログで効果を出したいガソリンスタンドが予約投稿を行うべき3つの理由

株式会社ロードサイド経営研究所がご提案するブログの活用方法です。今回のコラムではブログで効果を上げるにはなぜ予約投稿の活用が必要なのかを述べました。弊社はガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の戦略策定をご支援しています。
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