コラム ガソリンスタンドのアルバイトスタッフの早期退職を防ぐ４つの方法
ガソリンスタンドのアルバイトスタッフの定着率を高めるためには、採用時に相性の見極めを行い、入社後にはOJTのトレーナーを既存のアルバイトスタッフに任せたり、全スタッフのプロフィールを掲載した模造紙を休憩室に貼ったり、店長との面談のタイミングを事前に決めたりすることが有効です。この記事では、これらの取組みを具体的に解説します。
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コラム ピグマリオン効果とゴーレム効果～マーケティングと人材育成に役立つ心理学～
ピグマリオン効果とゴーレム効果は、他者からの期待や評価が相手の能力や成果に影響する心理学的現象です。この記事では、具体例やメリット、注意点などを解説し、マーケティングや人材育成に活用できる方法を紹介します。
コラム 【事例あり】仕入先との関係性強化でタイヤ販売を促進したガソリンスタンドのマーケティング戦略
タイヤの販売におけるマーケティングの４Ｐを充実させる方法について、仕入先との関係性を強化したガソリンスタンドの事例をもとに解説します。タイヤの販売で客単価を向上させたい方や、効果的なマーケティングを実施したい方におすすめの記事です。
コラム 万年赤字のガソリンスタンドを黒字化させた方法とは？
閉鎖予定のガソリンスタンドに左遷された後、死ぬ気で働き、油外商品の販売に集中し、4年4カ月ぶりに黒字に転換させた事例を紹介します。自分自身のモチベーションの高め方や、店内オペレーションの見直しで油外販売のノウハウを学びたい方は必読です。
コラム タイヤ販売のコツは一貫性の法則！ガソリンスタンドのマーケティングに役立つ心理学の知識
一貫性の法則とは、自分の言動に一貫性を持ちたいという心理のことです。この法則をガソリンスタンドのタイヤ販売に応用すると、どのような効果があるのでしょうか。この記事では、具体的な事例やテクニックを紹介しています。タイヤ販売のコツを知りたい方は必見です。
コラム ピグマリオン効果でガソリンスタンドの売上アップ！部下に期待をかける心理学的な効果とは？
ピグマリオン効果とは、他者からの期待を受けることで自分の能力や成果が向上する心理学的な現象です。この記事では、ガソリンスタンドの経営において、ピグマリオン効果を活用して部下の能力を引き出す方法と事例を紹介します。部下に期待をかけることで、彼らのモチベーションやパフォーマンスを高め、油外商品の販売を促進することができます。
コラム 【ガソリンスタンド経営】部下のモチベーションを高めて笑顔を引き出す方法
ガソリンスタンドで現場のスタッフが笑顔で接客すると、顧客満足度や再来店率が高まり、売上にもプラスになります。部下の笑顔を引き出すためには、動機づけ要因と衛生要因を高めることが必要です。この記事では、部下のモチベーションを上げる理論と具体的な方法をお伝えします。
コラム ガソリンスタンドの仕事に誇りを持つ方法とは？心理学と生成ＡＩで幸福度アップ！
ガソリンスタンドの仕事に対する偏見や他人の評価に悩んでいませんか？この記事では、心理学の研究や松下幸之助氏のエピソードをもとに、自分の仕事に誇りを持つことの重要性と方法を紹介します。また、チャットGPTなどの生成AIを使って自分のネガティブな思考をポジティブに変えるセルフ式認知行動療法もご紹介します。ガソリンスタンドの仕事に誇りを持って幸せになりましょう。
コラム 性的同意アプリ「キロク」の問題点から学ぶガソリンスタンドの売上向上の秘訣
性的同意アプリ「キロク」は、性行為の前に相手から同意を得るサービスですが、問題点も指摘されています。この記事では、ガソリンスタンドの接客において、このアプリの問題点から学ぶべき顧客心理と、それに対応した販売のコツを紹介します。
コラム ガソリンスタンドの油外商品販売を効果的に伸ばすSNSの活用方法
ガソリンスタンドの経営者・管理者・現場スタッフの方へ。SNSを有効活用して、業績拡大に結び付けたい方必見！タイヤや洗車など油外商品の販売を伸ばすための具体的な方法と注意点を解説します。