客単価向上 ガソリンスタンドが顧客の浮気を防ぎタイヤ販売を促進させるコツ 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する顧客の固定化・客単価向上策です。今回のコラムでは、ガソリンスタンドのタイヤ販売を題材に述べました。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗が抱える経営課題解決のための戦略策定支援をしています。 2019.04.18 客単価向上リピーターの確保
戦略の考え方 客数の減少を克服して儲かる理容店になるために目を向けたいこと 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する外部環境分析に基づく戦略策定手法です。今回のコラムでは、客数減に悩む理容店を事例に述べました。弊社では、理容店をはじめとしたロードサイド店舗が抱える経営課題解決のための戦略策定支援を行っています。 2019.04.17 戦略の考え方
顧客満足 ガソリンスタンドがやよい軒のおかわり有料化を参考にすべき理由 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する顧客満足の向上手法です。今回のコラムでは飲食チェーン「やよい軒」の取組から学ぶべきことを述べました。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗の経営課題解決のための戦略策定支援を行っています。 2019.04.16 顧客満足
経営の姿勢 売上減少が止まらない雑貨店の店主が毎日仕事に追われる原因とは 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する業務効率化の手法です。今回のコラムでは、仕事を4つに分け、どの仕事を重点的に行うべきかを述べました。弊社では、業務効率化などロードサイド店舗の経営課題解決のための戦略策定支援を行っています。 2019.04.15 経営の姿勢
顧客満足 顧客ニーズを満たすことのできない理容店に見られる3つの特徴 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する理容店の生き残り策です。今回のコラムでは、理容店における顧客ニーズにどのように応えるべきかについて述べました。弊社では、理容店をはじめとしたロードサイド店舗の戦略策定支援を行っています。 2019.04.14 顧客満足
戦略の考え方 集客方法に悩む飲食店の経営者に共通する問題と課題 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する居酒屋の集客策です。今回のコラムでは、集客に成功している4つの居酒屋の差別的優位性を具体的にご紹介しています。弊社では、居酒屋を始めとしたロードサイド店舗が抱える経営課題解決のための戦略策定支援を行っています。 2019.04.13 戦略の考え方
経営の姿勢 何でこんな時に…新規事業立ち上げ時に主力スタッフが倒れたら 株式会社ロードサイド経営研究所がご紹介する前向きな経営者の事例です。今回のコラムでは、斜陽産業で奮闘する、ある経営者が悲劇に見舞われた時の言動をご紹介します。弊社では、多数の事例に基づいた戦略策定のご支援をしています。 2019.04.12 経営の姿勢
戦略の考え方 ガソリンスタンドで顧客の信頼を失う販売トークとは ガソリンスタンドで繰り広げられる販売トークを取り上げ、なぜそのトークでは売れないのか、どのようにすれば売れるのかをご紹介します。弊社では、ガソリンスタンドをはじめとしたロードサイド店舗が抱える経営課題解決のための戦略策定支援を行っています。 2019.04.11 戦略の考え方接客
組織力強化 レジ金の過不足が発生するロードサイド店舗がとるべき対策とは 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案するレジ金過不足防止の対策です。今回のコラムでは、レジ金過不足がエスカレートした事例とレジ金過不足を改善した事例を取り上げ、どのような取組が有効かを見ていきます。弊社では、ロードサイド店舗が抱える経営課題解決のための戦略策定支援を行っています。 2019.04.10 組織力強化
組織力強化 ガソリンスタンドで顧客データを活用した販売時に陥りやすい罠 株式会社ロードサイド経営研究所がご提案する顧客データを活用した販売方法です。今回のコラムでは、データについて事実と解釈に切り分けることの重要性を述べました。弊社ではガソリンスタンドを始めとしたロードサイド店舗めの戦略策定支援を行っています。 2019.04.09 組織力強化