コラム

10数年ぶりの再会 　私は、21年間ガソリンスタンドの現場に身を置いてきましたが、21年間のうち16年間を過ごした会社は首都圏で複数のガソリンスタンドを展開する会社でした。よって、複数の店長が存在するわけですが、その中に、ある古参店...

地元の人にとっては当たり前でも 　山形県鶴岡市から栃木県大田原市へ移動の車中でこのコラムを書いています。今朝早くに鶴岡駅を出発したわけですが4回乗換をして現地に到着することになります。その1つ目の乗換駅は「余目」駅といいます。 ...

その商品は交換する必要があったのか 　Yahoo!Japan知恵袋で「ガソリンスタンド」と入力して検索すると、ガソリンスタンドでオイルやタイヤなど油外商品の交換を勧められてそれに応じたものの、果たして交換する必要があったのか、といっ...

コラム更新の連続記録 　「悔しいですね」と彼女は言いました。この彼女とは、当社のアドバイザーを担っていただいている方です。 　私がこの「マイベストプロ埼玉」というサイトにコラムを初めて書いたのは、今年の2月21日でした。そして...

なぜその商品を提供しているのか 　「あなたは、なぜ生きているのか」と問われて、即答できる方は多くはないと思います。しかし、その問いに即答できる方には回答の内容はどうであれ、力強さを感じます。　よって「貴店は、なぜその商品を提供してい...

市場シェアとは 　「市場シェア」という言葉をインターネットで調べると、ある特定の市場全体の中で、ある企業の商品やサービスがどれくらいの割合を占めているかを示す比率、と表示され、市場占有率とも呼ばれることが分かります。 　例えば...

コンビニ大手の新たな人材確保策 　昨日2018年10月11日の日本経済新聞に「バイト確保へ『報い方改革』」といった見出しで以下の内容の記事が掲載されました。 　コンビニエンスストアが新規出店を続けるには、新規店舗を出店しても既...

誘導尋問がもたらすもの 　あるガソリンスタンドの店長から以下の不満を伺ったことがあります。 　彼が取り仕切る店舗の営業時間は、7:00～22:00でした。ある日、本社の上司が店舗に来て、今後の店舗運営に関して話していたところ、...

札幌市における民泊の事例 　自宅の一部や空き別荘、マンションの空き室などを活用した宿泊サービスの提供を民泊と言いますが、先日の報道で、北海道札幌市の民泊のことが取り上げられていました。その内容は以下の通りです。 　札幌市は民泊...

ドトールとルノアールの違い 　仕事柄、喫茶店で作業をしたり、打合せをしたりする機会がありますが、その際によく利用するのがルノアールという喫茶店です。価格はやや高めなのですが、ゆったりした店舗レイアウトで、テーブル間の距離は適度に離れ...