「うちの業界は人員不足で、人員を確保できないと新規事業の売上高は読めないんです」
弊社は社名の通りロードサイド店舗の販売促進支援を主たる事業としていますが、その他に、新規事業を立案し、その事業計画書を作成し、都道府県知事からその計画書に対する承認をいただくという経営革新計画の承認取得支援も手掛けています。ちなみに、このご支援は通算で120社以上に上ります。
冒頭の台詞は、先日その経営革新計画の策定支援でご面談をした経営者の発言です。新規事業の売上見込みを検討する際に、人員の採用がままならない中、どれだけ人員が確保できるか分からないので、売上見込みも分からない、ということでした。
そこで、今回のコラムでは、その経営者の方から許可を得た上で、どのようにすれば応募者が増えて、希望の人員数を確保できるのか、具体的な方策を見ていきます。
求人サイトでの募集
今回の事例は、埼玉県比企郡鳩山町で障害者の介護を行う「サポートセンターすこやか」を運営する株式会社和（やわら）様です。
同社では、人材の募集はインターネットの求人サイトを利用していますが、その内容を充実させれば、応募者は増える可能性があります。
https://job-medley.com/hh/125324/
同社の求人サイトでは、「無資格・未経験の方も勤務可能！年2回の賞与あり♪資格取得・キャリアアップへの支援が非常に充実しています◎とてもやりがいのあるお仕事ですよ」という見出しがあり、その下に同社からのメッセージ、そして、職種、仕事内容、給与などの募集要項が記載されています。
まずは、この見出しをインパクトのあるものにしてサイト訪問者に見てもらう必要があります。そこで、以前のコラム「何か気になる…」求人広告キャッチコピーを作る5つの方法で取り上げた方法それぞれを活用したキャッチコピーを作り、それらを合体させてみます。
応募者を増やす方法1：気を引くフレーズを盛り込む
見出しで読み手の気を引くには、見出しの冒頭に以下のフレーズを盛り込むことが望ましいとされています。
「びっくり、～」
「実は、～」
「そうだ、～」
「あ、～」
「ほら、～」
「すごい、～」
「信じられない、～」
これを「無資格・未経験の方も勤務可能！年2回の賞与あり♪資格取得・キャリアアップへの支援が非常に充実しています◎とてもやりがいのあるお仕事ですよ」に盛り込んだ例として、「びっくり！無資格・未経験の方も勤務可能！」が挙げられます。
応募者を増やす方法2：反対概念を盛り込む
アメリカ合衆国の宇宙飛行士、ニール・オールデン・アームストロング氏の名言に、人類で初めて月面に降り立った際の「人間にとっては小さな一歩だが人類にとっては偉大な一歩だ」というものがあります。
これは、「人間」と「人類」、「小さな」と「偉大な」という反対概念が盛り込まれているため、「人類の偉大な一歩」が際立つこととなっています。
これを「無資格・未経験の方も勤務可能！年2回の賞与あり♪資格取得・キャリアアップへの支援が非常に充実しています◎とてもやりがいのあるお仕事ですよ」に盛り込んだ例として、「無資格の方には資格を、未経験の方にはキャリアをプレゼント」が挙げられます。
応募者を増やす方法3：体の変化を盛り込む
頭が真っ白になる、目が潤む、唇が震える、手の平が汗ばむなど、人の体は様々な変化を起こしますが、このような体の変化を盛り込むと、赤裸々な印象を与え、引きつける見出しになります。
これを「無資格・未経験の方も勤務可能！年2回の賞与あり♪資格取得・キャリアアップへの支援が非常に充実しています◎とてもやりがいのあるお仕事ですよ」に盛り込んだ例として、「鳥肌が立つくらい、やりがいのあるお仕事です」が挙げられます。
応募者を増やす方法4：キーワードを繰り返す
「あなたが好きだった」と「ずっとあなたが好きだった」と「ずっとずっとあなたが好きだった」という発言の中では、3つめの発言のインパクトが一番強いわけです。このようにキーワードを繰り返すことで読み手を引きつけます。
これを「無資格・未経験の方も勤務可能！年2回の賞与あり♪資格取得・キャリアアップへの支援が非常に充実しています◎とてもやりがいのあるお仕事ですよ」に当てはめた例として、「とても、とても、とってもやりがいのあるお仕事です」が挙げられます。
応募者を増やす方法5：貴重性を加える
そのメッセージが貴重だということを伝えるには、冒頭に以下のフレーズを盛り込んで、貴重性を加えることが重要です。
「ここだけの話、～」
「今しか言いませんけど、～」
「あなた限定で、～」
「最後に一つだけ、～」
「一番伝えたいことは、～」
「大事なことは、～」
「実は、～」
これを「無資格・未経験の方も勤務可能！年2回の賞与あり♪資格取得・キャリアアップへの支援が非常に充実しています◎とてもやりがいのあるお仕事ですよ」に盛り込んだ例として、「実は、年2回の賞与があります」が挙げられます。
5つを合体させてみた
ここまで5つの方法を使って以下の見出しを考えました。
方法1：気を引くフレーズを盛り込むと「びっくり！無資格・未経験の方も勤務可能！」
方法2：反対概念を盛り込むと「無資格の方には資格を、未経験の方にはキャリアをプレゼント」
方法3：体の変化を盛り込むと「鳥肌が立つくらい、やりがいのあるお仕事です」
方法4：キーワードを繰り返すと「とても、とても、とってもやりがいのあるお仕事です」
方法5：貴重性を加えると「実は、年2回の賞与があります」
これらを合体させると以下の見出しが出来上がります。
「びっくり！無資格の方には資格を、未経験の方にはキャリアをプレゼント♪鳥肌が立つくらい、とても、とても、とってもやりがいのあるお仕事です。実は、年2回の賞与もあるんです。」となります。
「無資格・未経験の方も勤務可能！年2回の賞与あり♪資格取得・キャリアアップへの支援が非常に充実しています◎とてもやりがいのあるお仕事ですよ」と比べてみるといかがでしょうか。
今回のコラムは、株式会社和の平嶋社長のご厚意で、具体的な事例を使ってみました。2018年の有効求人倍率の高さで、介護職は第14位に入っています。人手不足に喘ぐ当業界で奮闘する同社において、今回のコラムをきっかけに人材が確保されることを祈念しています。
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